En CitaPro (citaproai.com) cuidamos la información de las clínicas que usan nuestro servicio y la de sus pacientes. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos manejamos y cómo los protegemos.
1. Quiénes somos
CitaPro es un servicio que agenda citas para clínicas por WhatsApp de forma automática. Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 319 234 9711.
2. Qué información recogemos
- Si nos escribes: tu número de WhatsApp y los mensajes que nos envías para atenderte.
- Si eres clínica cliente: los datos de tu clínica (nombre, horario, servicios) y los datos de las citas que gestiona el bot (nombre del paciente, motivo, fecha y hora).
- Navegación: la web no usa cookies de seguimiento ni recoge datos personales por sí sola.
3. Para qué usamos la información
Únicamente para prestar el servicio: agendar, reprogramar o cancelar citas, enviar recordatorios y darte soporte. No vendemos ni alquilamos datos a terceros.
4. Con quién se comparte
Solo con los proveedores tecnológicos necesarios para que el servicio funcione (por ejemplo, la plataforma de WhatsApp, el servicio de calendario y los servicios de inteligencia artificial y alojamiento), y siempre para operar el servicio que contrataste.
5. Cómo la protegemos
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información escribiéndonos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.
7. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
← Volver al inicio